Conditions générales de vente

Date d’entrée en vigueur : 15 janvier 2026

Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’achat de produits proposés par GUOCALI via le site guocali.com. En passant commande, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions de Vente, ainsi que notre Politique de Confidentialité, Politique de Retours et Remboursements, Politique de Livraison et nos Conditions Générales d’Utilisation.

1. Formation du contrat et acceptation de la commande

Toute commande passée constitue une offre d’achat. Le contrat de vente est formé uniquement après confirmation de la commande par email.

GUOCALI se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’erreur de prix, de suspicion de fraude, de problème de stock ou de non-respect des présentes conditions.

2. Prix, devise et taxes

Tous les prix sont affichés et facturés en dollars américains (USD), sauf indication contraire. Les prix peuvent être modifiés à tout moment avant la confirmation de commande.

Les taxes applicables peuvent être calculées lors du paiement. Les droits de douane, taxes d’importation ou frais locaux restent à la charge du client.

3. Modalités de paiement

Les moyens de paiement acceptés incluent notamment les cartes bancaires, PayPal et tout autre moyen sécurisé affiché lors du paiement.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande. Les transactions sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés.

4. Informations produit

GUOCALI s’efforce de fournir des descriptions et visuels fidèles. Toutefois, de légères variations de couleur ou de texture peuvent apparaître selon les écrans ou les séries de fabrication.

Ces variations ne constituent pas un défaut ou un motif d’annulation hors Politique de Retours.

5. Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. En cas d’indisponibilité après commande, un remboursement, un avoir ou une alternative pourra être proposé.

6. Annulation de commande

Annulation par le client :

Une fois le traitement commencé, la commande ne peut être annulée. Le client devra alors suivre la procédure de retour après réception.

Annulation par GUOCALI :

GUOCALI peut annuler une commande avant expédition en cas d’erreur, de problème de paiement ou de fraude présumée.

7. Livraison, transfert de propriété et risques

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique de Livraison.

Le transfert de propriété et des risques intervient à la remise du colis au transporteur.

8. Offres promotionnelles

Les codes promotionnels sont soumis à conditions et peuvent être modifiés ou retirés à tout moment.

Toute utilisation abusive peut entraîner l’annulation de la commande.

9. Droit de refus de service

GUOCALI se réserve le droit de refuser toute commande ou service en cas de non-respect des présentes conditions.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, GUOCALI ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions de Vente sont régies par le droit français. Pour les clients américains, certaines lois de l’État de New York peuvent s’appliquer.